Sehr geehrte Kunden und Geschäftspartner,
die Situation um das Corona-Virus (SARS CoV-2) verändert sich rasant und stellt uns alle vor große Herausforderungen.
Vor diesem Hintergrund und unserem gemeinsamen Auftrag, im Dienste des Patienten zu handeln, informieren wir Sie über nachstehende Sachverhalte.
Angesichts der Dimension der Pandemie wurde in unserem Unternehmen ein Krisenstab eingerichtet.
Dieser beurteilt täglich die Lage und entscheidet über notwendige Maßnahmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
Den Empfehlungen der Bundesregierung folgend, eine Überlastung des Gesundheitssystems durch eine schnelle Ausbreitung zu verhindern,
haben wir unsere Vertriebs-Mitarbeiter im Außendienst angewiesen, ab sofort alle Kundenbesuche zu verlegen.
Selbstverständlich stehen Ihnen unsere Mitarbeiter per Mobiltelefon, Telefax oder E-Mail zu allen Angelegenheiten weiter zur Verfügung.
Parallel dazu ist unser Unternehmen über die bekannten Kontaktdaten jederzeit zu erreichen.
Die Serumwerk Bernburg AG verfügt über ein globales Geschäftspartnernetzwerk.
Wir gehen derzeit von der Aufrechterhaltung des Warenverkehrs innerhalb der Europäischen Union und mit den außereuropäischen Ländern aus.
Unter dieser Voraussetzung sowie den handelsüblichen Beschaffungs- bzw. Produktionszeiten versuchen wir, auch weiterhin die rechtzeitige Ausführung Ihrer Bestellungen mit unseren Arzneimitteln und Medizinprodukten aufrechtzuerhalten.
Wir versichern Ihnen unsere bestmöglichen Anstrengungen bei der Bewältigung der Krisensituation. Für Rückfragen stehen wir Ihnen immer
gerne zur Verfügung, verbunden mit der Hoffnung und der Zuversicht, dass wir gemeinsam die noch vor uns liegenden Schwierigkeiten meistern werden.
Mit freundlichen Grüßen
Serumwerk Bernburg AG
Vorstandsvorsitzender: Frank Kilian Vorstand: Dr. Jan Lukowczyk